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文员

公司行业:
洛阳石油/化工/采掘/冶炼招聘
公司规模:
50-99人
公司所在地:
洛阳(进入洛阳招聘网
公司性质:
国内上市公司
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职位编号:87606967 职位描述 (洛阳文员招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

6、维护客户关系,并开发新客户

7、与相关部门紧密配合,协调沟通;

8、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

8、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

9、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

10、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间:

做六休一

该“洛阳文员招聘”的职位信息由河南沃赢石油股份有限公司发布,如果您想找洛阳文员的工作,可以直接在线申请该职位。洛阳招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
行政/文员
更新日期:
2018/9/13
职位性质:
全职
工作地点:
洛阳-洛龙区
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
若干
最低工作年限:
1-2年
月薪范围:
3000-4499元/月
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河南沃赢石油股份有限公司联系方式:

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河南沃赢石油股份有限公司简介

河南沃赢石油股份有限公司成立于2017年12月8日,自成立以来,一直致力于在石油商业运营领域打造“沃赢”品牌。河南沃盈石油股份有限公司是一家集研发、生产、仓储、销售、售后为一体的多元化服务公司,主要从事车用汽油、柴油的零售及成品油配送、运输业务,石油化工领域技术服务、推广、咨询,计算机软件技术开发、咨询、服务,会议会展服务,以及石化设备润滑油化工产品的销售。

公司拥有总投资8亿余元,占地近400亩,具有中国领先技术及设备的大型石油化工生产厂区,公司还拥有先进齐全的仓储设施,总容量近12000立方米。

公司有着良好的晋升体制,先进的经营理念。以提升员工价值,提高生活质量为使命,以先进的设备及技术为后盾,为销售骨干及管理精英提供发展平台,公司拥有专业的研发团队、销售团队、行政团队,我们给客户提供更好的品质,更好的价格,更好的服务。我们给员工提供优异的竞技舞台及宽阔的发展空间,始终坚定不移地向着创建“一流管理,一流产品,一流服务,一流团队”的目标前进。

公司文化:大力推进科技进步,走质量效益型发展之路。

公司宗旨:让顾客得到实惠,让员工得到机会,让公司更加辉煌。

客户满意是我们的最高追求。

“沃赢”,我赢;我赢,“沃赢”。

公司地址:洛阳市经济开发区太康路东段369号洛阳恒生科技园B区第6-01号


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联系人:王(女士)
联系电话:0379-62212288/17538559818
公司地址:洛阳市经济开发区太康路东段369号洛阳恒生科技园B区第6-01号
Email:WYSY1208@163.com